Para pousadas de 5 a 30 unidades

Uma agenda só para Booking, Airbnb, Instagram e WhatsApp

O PousadaCheia junta os canais em um calendário único, abre a reserva direta com sinal no Pix e mostra ocupação, diária média e RevPAR do mês na tela. Foi desenhado para pousada tocada pela família, com uma pessoa na recepção.

  • Calendário sincronizado por iCal
  • Sinal no Pix com baixa automática
  • Check-in digital antes da chegada
  • Ocupação e RevPAR sem planilha
Recepção de pousada de serra no fim da tarde, com quadro de chaves de latão e a dona conferindo o celular no balcão

A recepção de uma pessoa

Quando a pousada vende em quatro lugares e anota em um caderno

Quem recebe reserva por Booking, Airbnb, direct do Instagram e WhatsApp costuma descobrir o erro no pior dia do ano. Estas são as quatro situações que aparecem em quase toda pousada pequena de destino de carro.

O mesmo chalé vendido duas vezes

A reserva entra pelo Booking enquanto o WhatsApp confirma a mesma unidade, e ninguém percebe até o casal chegar com a mala no carro. No feriado prolongado, quando a diária vale o triplo, ainda sobra para você achar vaga na pousada do vizinho e pagar a diferença do bolso.

Comissão saindo de toda diária

Cada reserva que entra pela OTA sai com uma fatia da diária retida como comissão, e essa fatia se repete no carnaval, em julho e em cada feriado. Sem um canal direto que funcione no celular do hóspede, a pousada segue alugando a própria vitrine.

Preço de feriado decidido no feeling

Pergunte qual foi a taxa de ocupação de julho passado, a diária média do mês e o RevPAR: a resposta quase sempre é um palpite. Sem esse número, a tabela do feriado é copiada do vizinho e a baixa temporada vira desconto no escuro.

A pilha de fichas na gaveta

A ficha de hóspede é preenchida à mão no balcão, com CPF e número do documento, e termina numa gaveta que qualquer pessoa abre. Além do risco em LGPD, é a recepção digitando de novo aquilo que o hóspede já tinha mandado pelo WhatsApp.

Como funciona

Do link iCal ao fechamento do mês, em quatro passos

Nada de projeto de implantação de três meses. A ideia é que a pousada continue vendendo enquanto muda de método.

Junte os calendários

Você cola o link iCal do Booking e do Airbnb, cadastra as unidades e importa a planilha que já usa, sem parar de vender no meio do caminho. A partir daí, uma reserva confirmada em qualquer canal bloqueia a unidade em todos os outros.

Abra a reserva direta

Um link único vai para a bio do Instagram e para a resposta pronta do WhatsApp: o hóspede escolhe as datas, vê a diária, o café da manhã e a política de cancelamento. O sinal é cobrado por Pix, com baixa automática e confirmação na hora, sem alguém conferir extrato.

Faça o check-in antes da chegada

O hóspede preenche a ficha pelo celular no caminho, informa placa do carro e horário previsto, e a FNRH sai pronta junto com o arquivo de envio ao órgão de turismo. Os dados sensíveis são expurgados no prazo que você configurar.

Feche o mês com número

No fim do mês a tela mostra ocupação, diária média, RevPAR e quanto entrou por canal, comparado com o mesmo mês do ano anterior. É esse comparativo que sustenta a tabela do próximo feriado e a decisão de abrir ou não desconto.

O que está dentro

O suficiente para tocar a pousada, sem menu que ninguém abre

Cada recurso aqui resolve uma tarefa que hoje é feita no caderno, na planilha ou na conversa do WhatsApp.

Calendário único por unidade

Booking e Airbnb entram por iCal e as reservas do WhatsApp e do Instagram entram no mesmo mapa de apartamentos. Bloqueio de manutenção, hóspede de longa permanência e reserva de amigo da casa ficam todos visíveis na mesma tela.

Link de reserva direta

Um endereço curto para a bio do Instagram, para o Google Perfil da Empresa e para a resposta salva do WhatsApp, com foto das unidades, diária por data e regras claras. Funciona em celular fraco e em conexão de sinal instável, comum em serra e litoral.

Sinal no Pix com baixa automática

O hóspede paga o sinal por Pix e a reserva passa de pendente para confirmada sozinha, com comprovante e política de cancelamento no mesmo e-mail. O saldo pode ser cobrado na chegada ou por um segundo link antes do check-in.

Check-in digital e FNRH

A ficha nacional de registro de hóspedes é preenchida pelo próprio hóspede antes de chegar, com validação de CPF e dados de acompanhantes. O sistema monta a ficha e o arquivo de envio de dados exigido de quem tem Cadastur.

Ocupação, diária média e RevPAR

As três contas que dizem se o mês foi bom aparecem prontas, por período, por unidade e por canal de venda. A comparação com o mesmo mês do ano anterior mostra se o feriado rendeu mais por diária ou apenas por volume.

Dados do hóspede com prazo

Documento e dados pessoais ficam com acesso restrito e prazo de expurgo configurado, em vez de pilha de papel na gaveta da recepção. Você exporta suas reservas e sua base de hóspedes quando quiser, sem pedir autorização a ninguém.

O que muda

O que a pousada ganha na temporada seguinte

Ganho de tempo é bom, mas o que segura a assinatura é dinheiro que deixa de vazar e feriado que não vira problema.

Feriado vendido sem susto

Com um calendário só, a última unidade disponível some de todos os canais no mesmo instante em que é vendida. O overbooking deixa de ser uma questão de sorte e passa a ser uma questão de sincronização.

Mais reserva direta, menos comissão

O link direto dá ao hóspede que já achou você no Instagram um jeito de fechar sem sair para a OTA. Cada reserva que entra por esse caminho fica inteira na pousada, sem comissão retida sobre a diária.

Tabela de preço com número na mão

Saber a ocupação e a diária média do mesmo mês do ano passado muda a conversa sobre preço de feriado e de baixa temporada. Em vez de copiar o vizinho, você ajusta a partir do que a sua própria casa fez.

Recepção de uma pessoa dá conta

Com a ficha preenchida antes da chegada e o sinal já confirmado, o check-in vira conferência de documento e entrega de chave. Sobra tempo para atender quem está na frente do balcão em vez de digitar papel.

Sobre confiança

O que dá para verificar antes de assinar

O produto está em acesso antecipado e não tem base de clientes para exibir, então não vamos inventar depoimento nem nota de avaliação. O que dá para conferir são as bases técnicas e legais em que ele foi construído.

RFC 5545

Sincronização pelo padrão que as OTAs já usam

A troca de disponibilidade acontece por iCalendar, o mesmo formato aberto que Booking e Airbnb oferecem para exportar e importar calendário. Não é integração fechada nem raspagem de tela: você pode testar o link antes de assinar.

Padrão iCalendar, RFC 5545 (IETF)
Lei 11.771/2008

Registro de hóspede previsto na Lei Geral do Turismo

Meios de hospedagem precisam manter registro dos hóspedes e prestar informações ao órgão oficial de turismo, o que na prática se traduz na ficha nacional de registro de hóspedes. O check-in digital foi desenhado em cima dessa obrigação, não como um formulário genérico.

Lei 11.771/2008 (Lei Geral do Turismo) e regras de cadastro do Ministério do Turismo
Pix do Banco Central

Sinal cobrado no arranjo de pagamento oficial

O sinal usa Pix, o arranjo instantâneo instituído e operado pelo Banco Central, com liquidação em segundos e disponível 24 horas. A confirmação da reserva acompanha a confirmação do pagamento, sem intermediário guardando o valor por dias.

Banco Central do Brasil, regulamentação do Pix
Lei 13.709/2018

Dado de hóspede tratado com prazo e finalidade

CPF, documento e dados de acompanhantes são informações pessoais e a LGPD exige finalidade definida e retenção limitada. Por isso o prazo de expurgo é configurável e a exportação da sua base é livre a qualquer momento.

Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados)

Planos

Assinatura fixa por mês, sem comissão por reserva

O preço acompanha o número de unidades habitacionais, não o quanto você vendeu. Reserva boa de feriado não aumenta a sua conta.

Chalé

Para casas de temporada, conjuntos de chalés e hostels com até 8 unidades.

R$97 por mês

  • Até 8 unidades habitacionais
  • Calendário único com iCal do Booking e do Airbnb
  • Link de reserva direta com sinal no Pix
  • Check-in digital com FNRH
  • Painel de ocupação e diária média

Rede

Para quem toca duas propriedades ou passou dos 20 quartos e precisa olhar tudo junto.

R$347 por mês

  • Até 40 unidades e 2 propriedades
  • Tudo do plano Pousada
  • Painel consolidado das duas casas
  • Usuários ilimitados com permissão por propriedade
  • Exportação mensal para a contabilidade

Os valores valem para as vagas de acesso antecipado e continuam válidos enquanto a assinatura seguir ativa.

Perguntas

O que o pousadeiro pergunta antes de testar

Preciso sair do Booking e do Airbnb?

Não, e essa nem é a ideia. As OTAs continuam trazendo hóspede novo que nunca ouviu falar da sua pousada, e o calendário único existe justamente para você vender nelas sem medo de overbooking. O que muda é o que acontece com quem já chegou até você pelo Instagram, pelo WhatsApp ou por indicação: essa pessoa passa a ter um caminho direto para fechar. Com o tempo você acompanha na tela quanto entra por cada canal e decide a mistura que faz sentido.

Como funciona o sinal no Pix?

Você define o percentual do sinal e a política de cancelamento, e o link de reserva já mostra os dois para o hóspede antes de ele confirmar. O pagamento é feito por Pix com identificação da reserva, então a baixa é automática e a reserva sai de pendente para confirmada sem alguém conferir o extrato do banco. O saldo pode ser cobrado na chegada ou por um segundo link enviado antes do check-in. Se o hóspede cancelar dentro da regra que você escreveu, a devolução fica registrada na mesma reserva.

Tenho reservas do ano que vem numa planilha. Como faço?

Dá para importar a planilha com nome, unidade, datas e valor, mesmo que ela tenha sido feita do seu jeito, com uma aba por mês. A gente ajuda a mapear as colunas na primeira conversa e você confere reserva por reserva antes de o calendário entrar no ar. Enquanto a conferência não termina, nada é publicado nas OTAs, então não existe risco de bagunçar o que já está vendido.

O check-in digital resolve mesmo a FNRH?

O hóspede preenche os campos da ficha nacional de registro de hóspedes pelo celular antes de chegar, e o sistema gera a ficha e o arquivo com os dados no formato de envio ao órgão de turismo. Isso elimina o papel do balcão e a redigitação, mas a responsabilidade pelo envio e pelo cadastro continua sendo da pousada, como manda a Lei Geral do Turismo. Se o seu município ou estado pedir alguma informação a mais, é só incluir no formulário.

Vocês cobram comissão sobre as minhas reservas?

Não. A cobrança é a assinatura mensal do plano, definida pelo número de unidades habitacionais, e ela não muda se você lotar o feriado. O Pix do sinal cai direto na conta da pousada, sem passar por uma conta nossa e sem retenção. Você paga o mesmo valor num julho cheio e num maio fraco, o que aliás ajuda a fazer a conta do custo por reserva.

Em que pé está o produto?

Está em acesso antecipado, sendo construído com um grupo pequeno de pousadas que topa usar e reclamar. Isso quer dizer preço travado, atendimento direto com quem desenvolve e influência real no que entra primeiro, e também quer dizer que você vai encontrar arestas pelo caminho. Se a sua operação não tem espaço para isso agora, prefira entrar na lista e ser avisado quando a versão aberta sair.

Do balcão para a tela

Textos para quem toca a pousada

Contas, regras e rotinas de recepção explicadas do jeito que se usa no balcão.

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Acesso antecipado

Dá tempo de organizar antes do próximo feriado prolongado

Conte quantas unidades você tem, por onde vende hoje e como controla o calendário. A gente responde com um caminho de migração pensado para a sua casa, sem apresentação de vendas de quarenta slides.

  • Sem cartão de crédito
  • Resposta em até 1 dia útil
  • Suas reservas exportáveis quando quiser

Seus dados servem só para responder este contato sobre o PousadaCheia e podem ser apagados quando você pedir. Você também pode escrever direto para jimenezjulien42@gmail.com. Seus dados são tratados conforme a Política de Privacidade.